Política de Privacidade

Art Glass, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site domínio https://www.artglassexpositores.com.br/ e qualquer outro site, rede social ou aplicativo operado pela empresa.

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Entenda abaixo como a Art Glass armazena, utiliza e protege os seus dados quando Você utiliza o site e nossas redes sociais.

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Nossa Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.

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Ao acessar o site, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente com relação aos termos aqui previstos e de acordo com a Política de Privacidade e dados pessoais que Você disponibilizar.

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Caso Você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

 

Também coletamos Dados quando Você acessa nosso site e navega pelos itens nele disponibilizados.

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I) Definições

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Dados pessoais

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"Dados Pessoais": significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

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"Dados Pessoais Sensíveis": significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico; 

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"Tratamento de Dados Pessoais": significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

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"Leis de Proteção de Dados": significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

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Cookies 

Cookies são pequenos arquivos de texto (geralmente criptografados) que ficam armazenados nos navegadores após o usuário acessar um site. Por meio deles é possível identificar o dispositivo de acesso utilizado.

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Criptografia
Criptografia é um mecanismo de segurança e privacidade usado para codificar e decodificar dados. Tem como objetivo  proteger informações confidenciais de ameaças e acessos não autorizados.

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CRM
Sigla para o termo em inglês Customer Relationship Management, que pode ser traduzido para o português como
Gestão de Relacionamento com o Cliente.

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IP (Internet Protocol)
É o Protocolo da Internet, que tem como objetivo identificar cada dispositivo conectado à rede por meio de uma
numeração única.

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Tratamento
É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.

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Titular
É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se se referem. 

 

II) Uso de Dados Pessoais

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Você, ao aceitar os termos desta Política, concorda expressamente que fornece apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos e que não deturpa a sua identidade de qualquer forma no acesso e na utilização da Plataforma e/ou dos Serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, excessivas ou imprecisas que fornece através da Plataforma e pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause ou possa causar à Art Glass ou a terceiros. 

 

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

a. nos termos das Leis de Proteção de Dados;
b. para atender exigências de processo judicial;
c. para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
d. para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;
e. para proteger nossas operações;
f. para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;
g. para detectar e prevenir fraude; 

h. permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e
i. de outros modos permitidos por lei.

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Ao utilizar nosso site, a Art Glass somente recebe ou de outra forma coleta os seguintes tipos de informações relacionadas a Você:  

I. Informações de navegação;
II. Informações cadastrais; e
III. Informações de contato conforme descrito nesta Política.

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Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios seguros e protegidos.

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III) Dados coletados

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O público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como por exemplo a conclusão de compra/contratação do serviço e/ou a viabilização da entrega do produto/prestação do serviço por nós.

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No formulário “Fale Conosco” nós coletamos os seguintes dados:

• Dados de contato: nome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;

• Informações enviadas: segmento, nome da empresa, como conheceu a Art Glass, assunto e campo aberto para

questionamentos, dúvidas e reclamações.

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Na navegação geral do site, nós poderemos coletar:

• Informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage;

• Informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando;

• Seu endereço IP;

• Sua localização;

• Endereço do site a partir do qual você chegou.

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Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados.

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Podemos ainda coletar dados anônimos ou agregados tais como respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas.

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Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

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IV) Como utilizamos seus dados

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Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Para aperfeiçoar o uso e experiência em nossos serviços;
• Para efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos Serviços, realizando tais operações de forma anonimizada;
• Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas;
• Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
• Para recomendar a Você serviços ou funcionalidades;
• Para redirecionar Você/nosso visitante para nosso perfil em outros sites ou redes sociais;
• Para concluir seu cadastro;
• Para que Você tenha acesso aos produtos/serviços disponibilizados pela Art Glass;

• Para responder suas solicitações em relação a nossos produtos;

• Para responder suas solicitações, sugestões e elogios;

• Para informá-lo acerca de nossos produtos e nossa companhia, quando Você nos fornecer seus Dados para esta finalidade;
• Para que possamos aprimorar nossos serviços;
• Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas; e 
• Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.

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V) Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

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O acesso e compartilhamento da nossa base de dados, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios e de acordo com o que autoriza a Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações pertinentes.

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VI) Cookies

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Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador.

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As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento que exige a utilização de cookies. 

 

VII) Direitos do Usuário

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Você possui direitos e garantias em relação aos seus Dados. Nós disponibilizamos nessa política o formato que utilizamos seus dados, para
que Você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, Você pode entrar em contato através do e-mail contato@artglass.com.br.

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VIII) Segurança

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Uma vez recebidos seus Dados, nos comprometemos a assegurar que estes estarão seguros. Para prevenir o aceso ou divulgação não autorizada dos seus Dados, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados que coletamos.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento;

No entanto, nos eximimos de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. 

 

Por fim, o serviço se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.

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IX) Redes sociais

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Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras
organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas
páginas em mídias sociais. 

Nós recomendamos que Você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

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X) Atualização desta Política de Privacidade

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A Art Glass poderá alterar as disposições desta Política a qualquer critério e a qualquer tempo. 

Toda vez que a Política for materialmente alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas na Plataforma; (2) serem enviadas por e-mail a Você; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma.

Ainda, sempre que a Política for alterada, essas alterações serão divulgadas no website da Plataforma e poderão ser enviadas por e-mail.
Você poderá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.

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XI) Encarregado no tratamento de Dados Pessoais 

 

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatarnos através do email: lgpd@artglass.com.br 

 

Esclarecemos que sempre que houver menção aos termos “Art Glass”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo a Art Glass, bem como toda vez que houver menção aos termos “Você”, “seu”, “sua”, estaremos nos referindo a Você.

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XII) Legislação aplicável

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• Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 - Marco Civil da Internet Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.

• Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

• Lei nº 12.737, de 30 de novembro de 2012 Dispõe sobre a tipificação criminal de delitos informáticos. 

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Qualquer dúvida envolvendo privacidade poderá ser enviada para o nosso DPO, através do e-mail: lgpd@artglass.com.br

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